とにかく人がいい会社。チーム一丸となって協力しお客様満足につなげる。

入荷した商品の定位置への格納やピッキング、出荷、検品が主な業務です。私の担当エリアでは1日約100個の荷物を処理しており、1・2階に分かれた倉庫全体で約40名のスタッフが作業しています。重量物の取り扱いや夏場の暑さなど体力的な負担はありますが、細かい作業と力仕事の両方が必要とされる業務のため、単調にならず集中して取り組めています。

倉庫スタッフという仕事に対しては寡黙で黙々と作業するイメージを持っていましたが、実際はまったく違いました。同僚たちはみんなフレンドリーで積極的に声をかけてくれますし、困ったときにはすぐにサポートしてもらえるなど、想像していた以上にコミュニケーションが活発な職場です。仲のいい同僚とは休日に一緒に出かけることもありますし、部署を越えた交流の機会も豊富です。

とにかく人がいいことですね。気軽に話しかけてくれる同僚や困ったときに相談に乗ってくれる先輩がたくさんいます。三笠・鋲螺は非常に働きやすい職場で、楽しく仕事に取り組めることに本当に感謝しています。また、特定の人に過度な負担をかけるような仕組みではないため、安心して業務に集中できる点も魅力です。

社員、派遣、アルバイトなど立場関係なく、みんなで協力して1日の業務を完了したときの達成感が一番のやりがいです。チーム全体で目標達成に向かう一体感がとても好きですね。また、お客様と直接接する機会がない分、営業担当者から感謝の言葉をいただけたときも本当にうれしいです。自分たちの仕事が確実にお客様満足につながっていることを実感できる瞬間です。

今後の目標は出荷ミスの削減です。サイズ・数量・種類などさまざまなミスがありますが、それらを完全になくしていきたいと考えています。前職の営業時代、出荷ミスが原因で、お客様や担当者にご迷惑をおかけしてしまったことがありました。ミスの影響の大きさを理解しているからこそ、これからも細心の注意を払って正確な作業を心がけていきます。