お客様との信頼関係をしっかりと築き頼ってもらえる存在に。

前職はシフト制勤務で休日がバラバラだったため、土日祝日にしっかり休みたい、と思ったのが転職の最大の理由でした。三笠・鋲螺に転職してからは休日数も大幅に増え、有給休暇も気兼ねなく取得できる雰囲気で、ワークライフバランスが格段によくなりました。
ほかにも決め手となったのは、充実した福利厚生と自宅からのアクセスのよさです。特に産休・育休制度がきちんと整備されているのを見て、女性が長く安心して働ける環境だと確信できたことが大きかったですね。

主な業務は、担当するお客様の受注入力・発注入力・電話対応、見積もり依頼と回答です。営業担当者とペアを組んで得意先の受注入力や伝票処理をおこなっているほか、その過程で仕入れ部門への購入依頼や倉庫への出荷指示も担当するなど、幅広い業務をこなしながら目標達成に向けて取り組んでいます。やるべきことが多く時間に追われることもありますが、「営業担当者と一緒にがんばっているんだ！」との実感があり、とてもやりがいを感じています。

ねじの知識がまったくない状態で入社したので不安もありましたが、知識豊富な先輩方や上司が全力でサポートしてくれるので、安心して仕事に臨めています。また、定期的に勉強会が開催されているほか、研修に参加させていただく機会もあり、ねじや業界について学べる環境が整っています。専門知識がない状態で入社しても安心して働ける環境です。

営業担当者の代わりに見積もり回答をおこない、それが受注につながったときや、お客様からお礼の言葉をいただいたときに大きなやりがいを感じています。お客様とは電話でのやり取りのみなのですが、そこから自分のことを認識していただいて見積もりから受注まで結びつくのは本当にうれしいですし、お客様との信頼関係が築けていることを実感できる瞬間です。

今の目標は、もっとスキルアップすることです。まだまだ商品知識や事務処理の知識が不足しているため、学びと経験を重ねて、お客様からも社員のみなさんからも頼ってもらえる存在になりたいと思っています。